Solution de téléphonie IP 3CX – Installation, migration et support

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3CX La solution de téléphonie professionnelle la plus flexible et économique pour les entreprises

3CX est aujourd’hui l’une des solutions de téléphonie IP les plus complètes du marché. Flexible, économique et simple à administrer, elle s’adapte aussi bien aux PME qu’aux entreprises multisites, aux équipes en télétravail ou aux environnements industriels.

Zetark accompagne les entreprises dans l’installation, la migration, la configuration et le support de 3CX, que ce soit en cloud ou sur site.

Pour les entreprises situées dans les Hauts‑de‑France, nous proposons également des services 3CX dédiés à
Lille et sa métropole ainsi qu’à
Dunkerque et le littoral nord.

Installation Téléphonie 3CX Zetark
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Pourquoi choisir 3CX pour votre entreprise ?

3CX offre une téléphonie moderne, performante et parfaitement adaptée aux besoins actuels des organisations.

Une réduction importante des coûts
3CX permet de réduire les dépenses télécom de 30 à 70 % par rapport aux solutions traditionnelles ou propriétaires.
Une solution flexible et évolutive
3CX s’adapte à toutes les structures : PME, ETI, multisites, agences, équipes mobiles, télétravail…
Une qualité d’appel HD
Grâce à la VoIP et à un trunk SIP correctement configuré, la qualité audio est optimale.
Une administration simple
Interface web intuitive, gestion des utilisateurs, files d’attente, SVI, règles horaires… Tout est centralisé et facile à gérer.
Parfait pour le travail hybride
Applications mobiles, softphone PC, webclient, visioconférences intégrées… Vos équipes restent joignables partout.
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Fonctionnalités principales de 3CX

3CX intègre toutes les fonctionnalités d’un standard téléphonique moderne :

Téléphonie professionnelle
• Appels internes / externes • Transferts, renvois, double appel • Groupes d’appels • Files d’attente • SVI (serveur vocal interactif)
Collaboration
• Chat interne • Visioconférences • Partage d’écran • Webmeeting intégré
Mobilité
• Applications iOS / Android • Softphone PC • Webclient dans le navigateur • Extension unique pour tous les appareils
Sécurité
• Chiffrement des communications • Gestion des droits utilisateurs • Journalisation complète • Compatibilité avec les VLAN VoIP
Intégrations
• Microsoft 365 • CRM • Outils métiers via API
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Nos services 3CX

Zetark vous accompagne sur l’ensemble du cycle de vie de votre téléphonie. Découvrez aussi nos services 3CX à
Lille et Dunkerque.

Installation & configuration 3CX
Déploiement cloud ou sur site, configuration complète du standard, paramétrage des utilisateurs et des règles d’appels.
Migration depuis votre ancien standard
Alcatel, standard Orange, standard SFR, PABX, IPBX, solutions cloud… Nous assurons une transition fluide, sans interruption de service.
Fourniture de trunk SIP pour 3CX
Zetark fournit directement le trunk SIP utilisé par votre installation 3CX. 👉 Pas d’intermédiaire, pas de configuration complexe : tout est géré par nos équipes.
Audit & optimisation réseau
VLAN VoIP, QoS, sécurisation, câblage, fibre… Indispensable pour une téléphonie stable.
Support & maintenance
Assistance, supervision, mises à jour, dépannage… Nous assurons un support réactif et professionnel.
Formation des équipes
Prise en main du webclient, du softphone, des applications mobiles…
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FAQ – Solution 3CX

3CX est‑il compatible avec mon installation actuelle ?

Oui, 3CX fonctionne avec un trunk SIP. Zetark fournit directement ce trunk, ce qui garantit une intégration optimale et une qualité d’appel maîtrisée.

Peut‑on migrer depuis un ancien standard ?

Oui, nous migrons depuis tous les standards téléphoniques.

3CX est‑il adapté aux PME ?

Oui, c’est l’une des solutions les plus économiques et flexibles pour les PME.

3CX fonctionne‑t‑il en télétravail ?

Oui, c’est même l’un de ses points forts.

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